Términos del servicio

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Dekazia – Online-Shop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.dekazia.de. Vertragspartner ist:

Dekazia
Inhaber: Thilo Nieke
Obergasse 8
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland

E-Mail: service@dekazia.de
USt-ID: DE312328092

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (Invitatio ad offerendum).

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Der Versand innerhalb Europas ist kostenfrei.

Zahlungsarten:
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Vorkasse (Überweisung)
PayPal
Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

4. Lieferung und Versand

Liefergebiet:
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder Europas.

Versandkosten:

Deutschland: kostenloser Versand
Europa (außerhalb Deutschlands):
- Kleinpaket: 15,00 EUR
- DHL Paket: 28,00 EUR

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Lieferzeit:

Deutschland: 2-3 Werktage nach Bestelleingang (bei Vorkasse nach Zahlungseingang)
Europa: 5-10 Werktage nach Bestelleingang (bei Vorkasse nach Zahlungseingang)

Die Lieferung erfolgt durch DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Teillieferungen:
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in einem separaten Dokument sowie in der Bestellbestätigung.

Widerrufsrecht (Kurzfassung):
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dekazia, Obergasse 8, 70771 Leinfelden-Echterdingen, service@dekazia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung:
Die Waren sind an folgende Adresse zurückzusenden:

Nieke - DEKAZIA
Hintere Straße 3
74632 Neuenstein
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7. Stornierung

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Da unsere Bestellungen in der Regel sehr schnell bearbeitet und versandt werden, bitten wir Sie, uns innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang per E-Mail an service@dekazia.de zu kontaktieren, falls Sie stornieren möchten.

Wir prüfen Stornierungswünsche kulant und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Nach Versand der Ware können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern 2 Jahre ab Erhalt der Ware, bei Unternehmern 1 Jahr.

Garantie für Klebeprodukte:
Für alle Klebeprodukte gewährt Dekazia eine 6-Monats-Garantie auf Klebemittel und Produkt. Innerhalb dieser Frist bieten wir kostenlosen Ersatz oder Austausch bei Mängeln, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Anwendung, fehlerhafte Montage oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder fehlerhafte Anwendung entstehen.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns unter service@dekazia.de. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und kulant zu lösen.

11. Vertragssprache und Datenspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten per E-Mail.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Staates unberührt.

Stand: Januar 2026