AGB

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Dekazia – Online-Shop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.dekazia.de. Vertragspartner ist:

Dekazia
Inhaber: Thilo Nieke
Obergasse 8
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland

E-Mail: service@dekazia.de
USt-ID: DE312328092

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (Invitatio ad offerendum).

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Lieferungen in andere Länder gelten die Versandkosten nach Ziffer 4.

Zahlungsarten:
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Vorkasse (Überweisung)

  • PayPal

  • Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)

Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

4. Lieferung und Versand

Liefergebiet:
Wir liefern nach Deutschland, in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die im Bestellprozess angebotenen weiteren Länder.

Versandkosten:

  • Deutschland: kostenloser Versand

  • Übrige EU-Mitgliedstaaten: 13,99 EUR je Bestellung. Für ausgewählte kleine Artikel (z. B. Klebehaken, Ersatz-Klebematerial) ist der Versand in viele europäische Länder kostenlos.

  • Übrige Länder: 19,99 EUR je Bestellung.

Maßgeblich sind die Versandkosten, die Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die Sie als Empfänger tragen.

Lieferzeit:

  • Deutschland: 2-3 Werktage nach Bestelleingang (bei Vorkasse nach Zahlungseingang)

  • Europa: 5-10 Werktage nach Bestelleingang (bei Vorkasse nach Zahlungseingang)

Die Lieferung erfolgt durch DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Teillieferungen:
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in einem separaten Dokument sowie in der Bestellbestätigung.

Widerrufsrecht (Kurzfassung):
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dekazia, Obergasse 8, 70771 Leinfelden-Echterdingen, service@dekazia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Online-Widerruf:
Sie können Ihren Widerruf auch direkt über unsere Widerrufsfunktion erklären: über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite bzw. unter dekazia.de/pages/widerruf. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung:
Die Waren sind an folgende Adresse zurückzusenden:

Nieke - DEKAZIA
Hintere Straße 3
74632 Neuenstein
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7. Stornierung

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Da unsere Bestellungen in der Regel sehr schnell bearbeitet und versandt werden, bitten wir Sie, uns innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang per E-Mail an service@dekazia.de zu kontaktieren, falls Sie stornieren möchten.

Wir prüfen Stornierungswünsche kulant und setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Nach Versand der Ware können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern 2 Jahre ab Erhalt der Ware, bei Unternehmern 1 Jahr.

Klebegarantie (freiwillige Herstellergarantie):

  • Garantiegeber: Dekazia, Inhaber: Thilo Nieke, Obergasse 8, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland, service@dekazia.de.

  • Geltungsbereich: alle selbstklebenden DEKAZIA-Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, bei Lieferung an eine Adresse innerhalb unseres Liefergebiets.

  • Inhalt: Hält die Klebebefestigung eines Produkts nicht mehr, senden wir Ihnen kostenlos neues Klebematerial (z. B. Ersatz-Klebepads, Klebestreifen oder Klebstoff). Die Garantie umfasst ausschließlich das Klebematerial, nicht den Artikel selbst.

  • Dauer: 6 Monate ab dem Kauf.

  • Geltendmachung: formlos per E-Mail an service@dekazia.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Produkts.

  • Ausschluss: Die Garantie gilt nicht, wenn die Klebebefestigung infolge unsachgemäßer Anwendung, fehlerhafter Montage (z. B. auf ungeeigneten, unebenen oder nicht gereinigten Untergründen oder ohne Einhaltung der Aushärtezeit) oder Überschreitung der angegebenen Belastung nicht mehr hält.

Die Klebegarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelrechte) gegenüber uns als Verkäufer bestehen unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder ob Sie die Garantie in Anspruch nehmen, und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder fehlerhafte Anwendung entstehen.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns unter service@dekazia.de. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und kulant zu lösen.

11. Vertragssprache und Datenspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer Bestelldaten per E-Mail.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Staates unberührt.

Stand: Oktober 2026